福井県小浜市小浜広峰39 0770-52-0187

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お買い物の流れ

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Step 1. 商品の選択

  1. 商品ページ (浜焼き鯖鯖へしこ鯖缶その他) を開きます。
  2. 購入する商品の数量を選択します。
  3. 「カートに入れる」ボタンを押すと、カートに商品が入ります。

Step 2. カートの確認

Step 1で「カートに入れる」ボタンを押すか、ページ右上にある」ボタンを押すと、カート画面が開きます。

  1. カートに入れた商品を確認します。
  2. 必要な場合、数量の変更と商品の削除ができます。
  3. 他の商品も購入する場合は、 お買い物を続けるを押してStep 1を繰り返してください。
  4. 「ご注文画面へ」ボタンを押すと、お客様情報の入力画面が開きます。

Step 3. お客様情報の入力

Step 2で「ご注文画面へ」ボタンを押すとお客様情報の入力画面が開きます。

  1. ご注文者情報を入力します。
  2. お届け先を入力します。
  3. お支払い方法を選択します。
  4. 配達時間帯指定を選択します。
  5. 「ご注文内容の確認へ」ボタンを押すと、ご注文内容の確認画面が開きます。

Step 4. ご注文内容の確認・送信

Step 3で「ご注文内容の確認へ」ボタンを押すとご注文内容の確認画面が開きます。

  1. これまでに入力した内容を確認します。
  2. 内容に間違いがなければ、「ご注文内容を送信」ボタンを押してください。ご注文内容が送信されます。

Step 5. 商品がお客様に届くまで

  1. Step 4で「ご注文内容を送信」ボタンを押すと、お客様控えメールが送信されます。
  2. Step 3の「お支払い方法」で代金引換を選択された場合は、この時点でご注文の確定となります。
  3. Step 3の「お支払い方法」で銀行振込を選択された場合は、代金をお振り込みください。こちらがお振り込みを確認した時点でご注文の確定となります。
  4. ご注文の確定後、3営業日以内に商品を発送いたします。その際にメールで伝票番号をお知らせいたしますので、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムで配送状況を確認していただけます。

お客様控えメールが届かない場合

以下の原因により、お客様控えメールが届かない場合があります。事前に@kutsukiya.jpからのメールが届くように設定してください。

  • 注文の際に入力したメールアドレスが間違っている
  • 迷惑メールフォルダーに振り分けられた
  • 特定のドメイン拒否の設定をしている